Junior (w/m/d) AI Engineering & Prozessautomatisierung

This a Full Remote job, the offer is available from: Europe, European Union, EMEA, Germany Deine Mission Du übernimmst Verantwortung für unsere KI-Agenten und Automatisierungen – von der Konfiguration über Prompt Engineering bis zum Betrieb im echten Kundenkontakt. Du baust Workflows, die tatsächlich laufen: effizientere Prozesse, bessere Kundenerlebnisse, skalierbare Operations. Dabei arbeitest du eng mit Product, Data und Operations zusammen und bringst eigene technische Lösungen direkt in Produktion – kein Prototyp im Lab, sondern Wirkung im Tagesgeschäft. Und das ist erst der Anfang: Wir haben eine ganze Reihe weiterer spannender AI-Projekte in der Pipeline, die du von Beginn an mitgestalten kannst. Deine Aufgaben • Du konfigurierst und betreibst unsere KI-Agenten (Telefon/Chat) auf Basis von fonio.ai und DocsBot und entwickelst sie kontinuierlich weiter • Du schreibst, testest und optimierst Agenten-Prompts iterativ • Du richtest Tool Calls / Function Calling und Webhooks für unsere Agenten ein • Du automatisierst Geschäftsprozesse über mehrere Systeme hinweg, primär mit n8n • Du arbeitest mit REST-APIs (Authentifizierung, Requests, JSON, Fehlerbehandlung) und pflegst unsere API-Strukturen, u. a. auf Basis von Xano • Du arbeitest mit echten Nutzungs- und Gesprächsdaten, um Agenten messbar zu verbessern Dein Profil Muss-Kenntnisse KI-Agenten & Conversational AI • Erfahrung in Konfiguration und Betrieb von KI-Agenten (Telefon/Chat), konkret fonio.ai und DocsBot oder vergleichbare Plattformen (bspw. ElevenLabs) • Prompt Engineering: Agenten-Prompts schreiben, testen und iterativ verbessern • Erfahrung mit Tool Calls / Function Calling und Webhooks für Agenten • Grundverständnis von RAG (Retrieval-Augmented Generation) und Vektordatenbanken Workflow-Automatisierung • Sehr gute Erfahrung mit n8n (oder Make/Zapier mit Bereitschaft zum Umstieg) • Erfahrung in der Automatisierung von Geschäftsprozessen über mehrere Systeme hinweg • Sicherer Umgang mit REST-APIs: Authentifizierung, Requests, JSON, Fehlerbehandlung Backend & APIs • Erfahrung mit Xano oder vergleichbaren Backend-as-a-Service-Tools • Erfahrung im Aufbau und der Pflege umfangreicher API-Strukturen und Datenbankabfragen • Fähigkeit, sich in eine große, gewachsene API-Landschaft einzuarbeiten Wünschenswerte Kenntnisse Entwicklung interner Tools • Web-Entwicklung (z. B. JavaScript/TypeScript, React) für interne Dashboards und UIs • Erfahrung mit KI-gestützter Entwicklung (z. B. Claude Code, Cursor) • Datenvisualisierung und Analyse-Dashboards • Einbindung von LLM-APIs (OpenAI/ChatGPT, Anthropic) in eigene Anwendungen Integrationen & Plattformen • Shopify (Custom/Dev Apps, Shopify API) • SendGrid oder andere E-Mail-APIs • Zendesk API (Ticket-Erstellung, Automatisierung) Allgemein • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung in einem relevanten Bereich (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science, BWL o. Ä.) – oder gleichwertige praktische Erfahrung • Erste Berufserfahrung (z. B. durch Praktika, Werkstudierendentätigkeit oder Projekte) im Bereich KI, Automatisierung oder Softwareentwicklung • Interesse an künstlicher Intelligenz, Automatisierung und der Zukunft der Mobilität • Strukturierte Arbeitsweise und Lust, Verantwortung zu übernehmen • Pragmatisches Mindset: Du denkst in MVPs, testest schnell, verbesserst iterativ Deine Benefits • Sichtbarer Impact: Deine Agenten laufen in echten Prozessen • Steile Lernkurve durch enge Zusammenarbeit mit Product, Data & Operations • Ownership: viel Freiheit für eigene Ideen, kurze Entscheidungswege • Flexibilität: Remote möglich, hybrides Arbeiten in München • Purpose: Mit deiner Arbeit beschleunigst du die E-Mobilitäts-Wende Wir sind Wir sind e-mobilio Wir entwickeln digitale Plattformen für die E-Mobilität und leben für neue Technologien. Bei uns übernimmst du vom ersten Tag an eigenverantwortlich Projekte, triffst eigene Entscheidungen und arbeitest in einem Team, das sich gegenseitig unterstützt – auf Augenhöhe, mit Vertrauen und einer guten Portion Humor. Deine Zukunft bei uns Diese Rolle ist erst der Startpunkt: Wir planen eine ganze Reihe weiterer spannender AI-Projekte, die wir in den kommenden Monaten einführen wollen. Dazu zählen unter anderem die Automatisierung zentraler Geschäftsprozesse sowie die Entwicklung einer geschützten Umgebung, in der KI-Systeme mit sensiblen Daten sicher arbeiten können. Du hast die Chance, diese Projekte von Anfang an mitzugestalten und dich mit dem Team weiterzuentwickeln.This offer from "e-mobilio" has been enriched by Jobgether.com and got a 0% flex score.